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什么是餐饮O2O 餐饮O2O是指利用互联网的方式把线上的用户引流到线下为餐饮商家带去客源，增加收入；或把线下的顾客引流到线上进行维护或客户关系管理，以延长顾客的消费周期，提高顾客的消费次数。 餐饮O2O的内容 餐饮O2O是O2O行业里面的一个巨大分支，其有两个层面的含义，一个是互联网餐饮 ...
什么是C2M C2M是英文Customer-to- Manufactory（顾客对工厂）的缩写，而其中文简称为“客对厂”。“客对厂”是一种新型的电子商务互联网商业模式，这种模式是基于社区SNS平台以及B2C平台模式上的一种新的电子商务模式。 ...
什么是诚信网站认证 诚信网站认证是指本着引导和服务电子商务及数字服务产业健康发展的宗旨，建立公平公正的数字信用评价体系，中心开展了诚信网站认证等一系列行业信用评价的具体工作，助推行业发展走上健康轨道。 全国电子商务行业信用评价的专设机构中国电子商务协会数字服务中心在2010年12月28正式...
什么是炒信 炒信就是利用各种途径和手法进行涉嫌虚假交易、炒作信用等行为，一般情况下被发现后会给予相应的惩罚。炒信是指在网络商城上利用网络虚假交易炒作商家信用。各个“炒信”组织内部分工明确，有独立的行规、准则。而在虚假交易的各个环节中，上下游行业分工更明确，涉及手机服务商...
C2C2B是什么 C2C2B是Consumer to Consumer to Business的缩写，C2C2B这种电子商务模式结合了C2C和C2B的优势，形成了第四代电子商务模式。 在这种模式下，作为个人可以通过介绍他人来一个更好的交易平台，为他人提供一个消费或者经营的机会。从而让他人也来推...
C2B2C是什么 C2B2C 是指消费者到企业，再到消费者，是互联网经济的新型商业模式。其改变了传统模式下生产者与消费者的关系，不仅是由企业向消费者提供商品，同时也由消费者个体进行价值贡献，由企业和相关机构消费价值。C2B2C 的核心在于以消费者为导向，由消费者发挥主动性。在这一消费模式中，客...
什么是电子钱包 电子钱包是电子商务活动中网上购物顾客常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。最近，电子钱包一直是全世界各国开展电子商务活动中的热门话题，也是实现全球电子化交易和因特网交易的一种重要工具，全球已有很多国家正在建立电子钱包系统以便取代现金交易的模式，目前，我国...
电子交易概述 电子交易指通过电子系统进行的交易，不同于在交易所交易大厅面对面进行的交易。 在电子商务中没有哪一部分比电子交易更引人注目了。所谓电子交易就是指在网上进行买卖交易。电子交易将不再是简单地开辟一条新的网上销售渠道。它将采用技术手段改善您的企业模式、增加企业收入和效率；它将降低经营...
什么是电子拍卖 电子拍卖是传统拍卖形式在线实现。卖方可以借助网上拍卖平台运用多媒体技术来展示自己的商品，这样就可以免除传统拍卖中实物的移动；竞拍方也可以借助网络，足不出户进行网上竞拍。该方式的驱动者是传统的拍卖中间商和平台服务提供商（PSP）。 通常，电子拍卖是和电子签约、电子支付整合应用...
什么是第四方商务 第四方商务是指为客户开发和提供项目的解决方案，通过整合整个价值链，面向客户集成上下游的资源提供最优化的解决方案。第四方商务更多地依赖互联网，通过电子商务将整个价值创造过程集成起来。第四方商务可以是完全独立于整个项目，而只是通过一些信息服务便利客户交易。 第四方商务的特点 ...
什么是电子货币 所谓电子货币，是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。 电子货币的流程 1、发行 2、流通 3、回收 电子货币的特点 （1）以电子计算机技术为依托，进行储存，支付...
什么是电子商务系统 电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。 市场交易是由参与交易双方在平等、自由、互利的基础上进行的基于价值的交换。网上交易同样遵循上述原则。作为交易中两个有机组成部分，一是交易双方信息沟通，二是双方进行等价交换。在网上交易，其信息沟通是通过数字化的信息沟...
什么是电子商务环境 电子商务环境是以企业为中心的电子商务的两种基本形式。从系统角度看电子商务是一个庞大、复杂的社会经济、技术系统。一个系统的运行必然受到环境的影响和制约。 电子商务环境的分类 电子商务发展的环境是多方面的，主要包括技术环境、经济环境、法规环境、政策环境等。这里只对法规、政策...
什么是电子贸易 电子贸易是电子商务的组成部分，其利用电子方式、电子媒介及电子化的程序，在电脑网络世界进行不同形式的商业活动。电子贸易大致可分为因特网接入、自建网站、加入B2B贸易电子交易市场、建立企业内部网、加入买家采购网、实施企业全方位信息化管理等六个阶段。 电子贸易的特点 信息更&ld...
什么是电子协作 电子协作组要实现人与PDM数据之间高速、实时的交互功能，包括设计审查时的在线操作、电子会议等。 电子协作是在网络和工作流技术的推动下，特别是在因特网逐渐普及的条件下产生的一种新兴的应用。基于网络的办公自动化系统是一种典型的电子协作应用。 电子协作是电子商务的组成部分，企...
什么是电子商务站点 电子商务站点是指在企业Intranet上建设的具有销售功能的，能连接到Internet上的WWW站点。电子商务站点起着承上启下的作用，一方面它可以直接连接到Internet，企业的顾客或者供应商可以直接通过网站了解企业信息，并直接通过网站与企业进行交易。另一方面，它将市场信...
电子商务管理概述 电子商务管理是指为实现企业战略目标对电子商务应用中技术和商业及其创新活动进行计划、组织、领导和控制的过程。是开展电子商务活动的各类企业在新的技术环境下，如何借助互联网技术，开展采购、生产、营销以及与之相关的财务、人员、信息等经营活动，实现其商业目标。 电子商务源于英文EL...
电子商务3.0概述 BBBiz在全球率先提出“电子商务3.0”的概念，推出首个一站式多语种B2B国际电子商务平台。 电子商务3.0是将企业内部管理和企业商务活动融为一体，企业在做好内部管理的同时才能为客户提供优质的服务。电子商务3.0的特点是供应链电子商务，为企业内...
什么是电话钱包 所谓电话钱包，是指个人或商户通过电话管理自己银行账户的电子支付方式。具有便捷、安全、结算周期短三大特点。 电话钱包是多家银行联合中国电信共同推出的基于固定电话、小灵通、移动手机等电信通讯终端设备，依托银行卡功能，实现销售、支付和结算功能的一种安全、快捷的新型电子支付业务。电...
什么是电子商务项目 电子商务项目是指在电子商务过程中，为了达到所需要的绩效目标，在一定的期限内，依托一定的资源，而进行的一系列活动，这一系列活动的过程有其丰富的内容，构成了许许多多、大大小小的项目。电子商务项目具有涉及的角色多、复杂性、动态性、生命周期短、高风险等特点，因此在满足客户需求方面提...
什么是电子商务解决方案 电子商务解决方案是指用于特定类型的电子商务系统或针对电子商务的某些环节的全套解决方案，通常包括开展电子商务所需的全部软件，硬件，系统集成方案及相关服务。 电子商务解决方案一般建立在对相关行业和某种类型的电子商务应用的专业分析研究和成功经验的基础上，具有很高的专业性，...
什么是电子消费 电子消费是指人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动，使家庭的娱乐方式越来越多地从传统电视向Intemet 转变。
什么是电子商务采购 电子商务采购是指利用电子商务形式进行的采购活动。因为电子商务主要是在计算机网络上进行的，所以电子商务采购亦称为网上采购。 电子商务采购随着科学技术的突飞猛进和网络技术的迅速普及，电子商务采购作为一种新型的采购方式，在国际国内采购活动中成为了一道亮丽的风景线。目前，许多企...
什么是电子商务托管 电子商务托管是指企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务功能，从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，提供以网站建设、网站推广和网上交易为重点...
什么是社区电子商务 社区电子商务是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本等特点。 社区电子商务的分类及其特点分析 中国网络社区的特性和发展现状决定了社区电子商务（ESN）发展的特点和现状，这两者是相互促进的。...
什么是电子商务服务业 电子商务服务业从基本的网上交易活动逐步演化而来， 网上交易和地区经济和产业组织的进一步融合， 形成了电子商务服务业， 即从“E - Commerce”发展到“E-Commerce Services”。电子商务服务业是指为电子...
电子商务服务业产业集群的概述 当今世界经济的核心是服务业，服务业的核心在于现代服务业，而电子商务服务业是现代服务业的核心，甚至是世界经济活动的核心。所以，对电子商务服务业的发展模式之一——集群模式的研究，是一项极其迫切的任务。 集群理论发展至今， 已有100 多年的...
电子经纪人的概述 电子经纪人是指从事中介的目的仅仅是基于佣金请求，本身不从事生产或经营。电子经纪人不得从委托他的供方那里购买所中介的商品、技术、而变成需方，也不得向委托他的需方出售自己商品、技术而成为供方。如果电子经纪人在中介服务过程中，发现了有利可图的商业机会而参与经营的话，其行为的目的是获...
什么是电子商务外包 电子商务外包是指企业将自身发展需要的渠道规划、网络推广、营销管理等部分或全部工作委托给专业的电子商务团队运行，以达到快速占据电子商务市场先机的目的。电子商务外包服务是围绕这些企业的需求而开展的一种商业服务。 电子商务外包的优点 电子商务外包可以帮助企业降低成本，获得专业...
什么是电子零售 电子零售是指通过互联网、手机、数字电视、电台等电子化方式，实现零售服务的一种商业模式。 电子零售并非传统实体零售的分支和延展，而是与实体零售一起同属于商业流通领域的一种新商业经营业态，电子零售可以由实体零售商双线经营（如沃尔玛在线），同时也有提供纯网络零售服务的电子零售商（...
什么是电子商业汇票 电子商业汇票是出票人以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。电子商业汇票又分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。 1.电子商业汇票的特点：票据记载和流通全部电子化；票据操作通过银行网络或财务公司网络渠道进行；电子签名取代...
什么是电子客票 电子客票是普通纸质机票的一种电子替代产品，将普通纸质机票的票面信息以电子票联的方式存储在订座系统的电子客票数据库中，是纸质机票的电子形式。 电子客票的内涵 电子客票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换票、改转签等操作。目前，它作为世界上最先进的...
电子零售系统概述 在网络上开展实际电子贸易和交易业务，首先要建立电子零售系统。电子零售系统的核心是电子商务服务器。电子零售系统通常采用客户机/服务器的工作方式，采用这种方式在客户机一端通常可以使用电子钱包进行电子零售交易活动。 电子零售系统的功能 一个完整的电子零售系统应具备以下功能： ...
什么是电子商务法 电子商务法是指以电子商务活动中所产生的各种社会关系为调整对象的法律规范的总和，电子商务法是一个新兴的总和法律领域。 广义的电子商务法与广义的电子商务相对应，包括所有调整以数据电文方式进行的商务活动的法律规范。其内容涉及广泛，是具有形式意义的电子商务法，包括调整以电子商务为...
什么是多媒体电子商务 多媒体电子商务一般是指由网络中心、呼叫处理中心、营运中心和多媒体终端组成，它将遍布全城的多媒体终端通过高速数据通道与网络信息中心和呼叫处理中心相接，通过具备声音、图象、文字功能的电子触摸屏计算机、票据打印机、POS机、电话机以及网络通信模块等，向范围广泛的用户群提供动态、...
什么是电子商务网站 电子商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。 电子商务网站的功能 电子商务网站的功能关系到电子商务业务能否具体实现，电子商务网站功能的设计是电子商务实施与运作的关键环节，是电子商务应用系...
什么是第三方电子商务平台 第三方电子商务平台是指由除买、卖双方之外的第三方建设的为买方和卖方开展电子商务服务的平台。 第三方电子商务平台的类型 按照电子商务模式划分，第三方电子商务平台可以分为B2B电子商务平台、B2C电子商务平台和C2C电子商务平台。B2B电子商务平台是为企业对企业进行电...
什么是独立商城 独立商城是通过网店系统、商城系统等网上购物系统构建成的，其区别于其它多用户商城性质的商城。独立商城就像现实生活中的大型商场一样，拥有自己独立的店标、品牌、独立的企业形像。您能对自己的网上商城进行专业的“装修”，您也能完全拥有用户的详细资料，同时您也可以针...
什么是动态电子商务 动态电子商务是电子商务的最新发展，是基于web Services、XML、WSDL、SOAP、UDDI及分布式计算等众多新技术及规范的最新应用。它着重于B2B的综合性和基础设施组成上的下一代电子商务，通过调节因特网标准和通用基础设施为内部和外部企业计算创造最佳效益。 如...
什么是电子服务质量 电子服务质量是顾客在选择、消费电子服务过程中一种态度，是对电子服务总体的评价，是连接顾客行为和评价过程的中间环节，涵盖了电子环境下服务产品、服务场景、服务交付的全过程。 电子服务质量的维度 电子服务质量的维度可以从顾客与电子服务系统、顾客与服务商的接触和事务处理的角度分...
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