出口退税网上服务中心提供了以下服务功能项：
1、申报退税：免抵退、退免税、单证类及周边业务自检功能以及出口退税全业务流程的出口退（免）税申报功能；
2、外部数据：提供报关单信息、代理证明信息、发票信息、电子手（帐）册信息查询等；
3、文书开具：提供退税类电子文书及证明类电子文书等下载；
4、退税进度：提供退税审核进度、银行退票等退税信息查询；
5、退税提醒：提供通知公告、日常提醒、年度提醒、办理进度以及政策通知等信息查询；
6、综合查询：提供一户式查询及公众信息查询等服务内容；
7、办税服务：提供退税日历、退税指南、下载专区、金融服务、跨境电商、微信服务、技术服务授权、操作指南及咨询问答等退税服务内容。