各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门，中国商业联合会、中国百货商业协会、中国连锁经营协会：

　　为贯彻落实国务院领导同志指示，全面了解实体商业发展情况，有针对性地提出推动实体商业转型升级的政策举措，商务部决定对实体商业转型升级情况开展专项调查。现将有关事项通知如下：

　　一、调查范围

　　（一）请各省、自治区及新疆生产建设兵团根据不同层次的经济总量、消费水平、城市规模，选择省会（首府）城市、2个地级城市、1个县级城市，推荐10家典型零售企业（总部）参加调研。

　　（二）请各直辖市、计划单列市分别推荐5家典型零售企业（总部）参加调研。

　　（三）零售企业的选择要兼顾超市、百货、购物中心、便利店及其他业态。

　　二、调查方法

　　此次调查采取调查问卷和走访企业相结合的方式。

　　（一）填写调查问卷。请各地商务主管部门组织零售企业总部填写《实体商业转型升级调查问卷——企业总部》（附件1），并由其选取所属2家典型门店填写《实体商业转型升级调查问卷——零售门店》（附件2）。要指导相关单位逐项、如实填写问卷内容，上市公司在年报未发布前可填写预估值。

　　（二）走访典型企业。请各地商务主管部门结合企业填写的调查问卷，针对企业反映的突出问题和典型做法，走访典型企业，找出问题症结，厘清问题成因，总结成功经验，提出可操作性建议。要对突出问题进行量化分析，拿事实说话，通过数据反映问题。

　　三、工作要求

　　（一）请各地商务主管部门高度重视，指定专人负责，并于2016年3月4日前将调查工作安排（附件3）报商务部。

　　（二）请各地商务主管部门于2016年3月15日前将企业填写的调查问卷（含电子版）统一报商务部。

　　（三）请各地商务主管部门深入了解企业经营现状，分析企业转型升级的做法、困难及症结，总结推动转型升级的工作和举措，提出进一步推动转型升级的制度及政策建议，于2016年3月18日前报商务部。

　　（四）请中国商业联合会、中国百货商业协会、中国连锁经营协会深入调查了解会员企业转型升级的主要做法、成功经验和面临的主要困难，结合协会已经开展的相关工作，提出进一步推动转型升级的政策建议，于2016年3月18日前报商务部。

　　联系人：流通发展司  李正  赵涛

　　电  话：010-85093742  85093768

　　传  真：010-85093744

　　邮  箱：lizheng@mofcom.gov.cn

　　附件：

　　1. 实体商业转型升级调查问卷——企业总部

　　2. 实体商业转型升级调查问卷——零售门店

　　3. 实体商业转型升级专项调查工作安排

　　商务部办公厅
　　2016年3月1日