免抵退税系统9.0中做一致性检查未反应,并导致系统未能继续使用需要强制性关闭

wa009678 | 2012-02-23 | 所属区域:广东
问题说明:免抵退税系统9.0中做一致性检查未反应,并导致系统未能继续使用需要强制性关闭,请问如何处理?已经备份过系统后重新安装,但未能解决问题
 
2012-02-27 cxjhyy

可能与计算机操作系统有关,之前使用过吗,之前使用的时候是否正常?如果是新安装的使用过程中就出现这个问题,则与计算机操作系统有关,可以通过安装一个ole补丁来解决。如果之前使用都正常,突然就不好用了,有可能是突然断电等异常情况造成的软件内部文件丢失或数据破损导致异常,建议重装退税软件。

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